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       我在和朋友们聊天的时候谈到了一个少儿磁带销售人员的开场白。这个销售人员，他在开场白的时候并没有直接介绍自己的磁带，而是以谈论带孩子辛苦作为开场话术。销售人员的“带孩子真的很辛苦”等话语充分的表明了销售人员对客户的理解，使客户在心里上产生了共鸣，从而与客户建立了良好的关系，然后运用“成长和教育”的有效话题引出产品，从而起到了事半功倍的效果。下面让我们来看他的精彩对白。

       销售人员：您好，是XX女士吗？（客户开门后问道）

       客户：是呀，是你刚才打电话给我的吧？

       销售人员：没错，是我打的。您真年轻，一点儿都不像有孩子的人，我还以为自己走错地方了呢！

       客户：唉，你看都把我累成什么样儿了，带孩子真是太辛苦了。

       销售人员：带孩子真的很辛苦。在家时，我妻子也经常抱怨，说我一天到晚就在外面跑，一点儿也不尽当爸爸的责任。

       客户：是呀，不过为了赚钱也没有办法。

       销售人员：您真是太善解人意了。对了，宝宝几岁了？长得很可爱呀。

       客户：4岁了。

       销售人员：哦，孩子的成长的教育很关键，也是家长最为关心的事情，我每隔一段时间就会给孩子买一些磁带听听。（边说边从包里拿出磁带）

       客户：是吗？让我也看看……我也应该给孩子买几盘（自言自语）。这个多少钱一盘呀？

       ……