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课程收益：

执行不到位，等于不执行。
战略是目标，运作时执行，执行就是要把目标变成想要的结果！

课程内容：

《企业执行力提升训练》

课程时间：2天
参训对象：企业基层、骨干员工及追求卓越执行力的职业人士。【课程大纲】
课程说明：课程分为第一讲《员工执行力提升》
                  第二讲《中高层执行力提升》序言：  提问。
        视频一。
  结论：执行不到位，等于不执行。
        战略是目标，运作时执行，执行就是要把目标变成想要的结果！
一、靠结果生存：任何事的目的都是为了结果，结果改变人生、成就企业• 企业要的是结果，不要推卸责任的各种借口
• 员工和企业是什么关系？• 执行是“我做了吗”？• 执行人才三大标准：不抱怨、不拖延、不推卸；• 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？• 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？• 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念。
卓越执行六大法则：没有执行力就没有竞争力• 穷人法则：总有1000个穷的理由
• 穷人和富人心态的差异。• 目标法则：盯准一只野兔• 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功• 速度法则：先开枪再瞄准• 团队法则：利他就是利已• 裸奔法则：没有退路就是出路  背水之战
三、兵贵神速：如何效率做事？• 讨论：为什么人们总说“很忙”？• 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪• 不良时间分配：哪里起火往哪里跑 • 最佳时间分配：永远做重要不紧急的 • 生命守恒：若不是现在，那是何时？• 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子
四、士气胜天：如何乐在工作？• 快乐基因：17个秘密• 快乐入口一：ABC情绪理论• 快乐入口二：受益理论• 快乐入口三：放下理论• 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力• 演练：控制情绪
五、说对话办对事：如何沟通无障碍、执行有保障？• 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的• 沟通过程：解码、编码、反馈• 沟通结果：鼓舞他人的行动• 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）• 沟通策略二：如果…更好…• 沟通策略三：销售你的建议（FAB）
六、工欲善其事，必先利其器：如何使用常规“武器”？ • YCYA执行工具 • 备忘录Memorandum • 工作清单Task List • 头脑风暴Brainstorming • 鱼骨图Fishbone Diagram • 剥洋葱法
七、执行力实战训练：合理的是训练、不合理的是磨炼

第二讲：企业中高层执行力提升
执行者不能完全把握自身的角色，关键人员不了解执行角色要求1.如何扮演执行中的最高执行者  执行勇气：主动承担责任－高层领导力的核心  勾画愿景：提出愿景并推动其成为执行的原动力  构建班底：核心团队的建设是最高执行者的核心能力  授权激励：通过有效授权激励部属成为执行主体  追根究底：跟踪重点与发现真问题2.如何扮演执行过程中的中层执行者  执行信念：心诚则灵与执行力度  责任意识：我是一切的根源  执行标竿：中层就是执行的榜样  内部教练：教育部属使执行成为习惯  绩效至上：像猎豹一样着重于绩效  以事为本：要求事情的解决目标
第三讲：执行流程缺乏必要的责任约束1.中国企业的流程病：缺乏流程思维流程层次失调：业务操作流程与行政管理流程的不协调为流程而流程：流程为组织结构服务的思维方式流程体系脱节：RB公司的项目经理负责制流程环节断裂：我的金卡遭遇2.如何建造高效的执行流程第一步骤：前提－建立创造价值为核心的流程意识第二步骤：关键－把握高效流程的关键点第三步骤：核心－优化三大基本执行流程第四步骤：保证－确立持续改进的流程优化机
第四讲：执行绩效缺乏必要的考核－绩效管理体系为什么实效第一环节：根据战略目标确定考核目标第二环节：根据考核目标要求选择绩效考核指标体系构建方法第三环节：通过完善的标准体系和制度体系实施绩效考核第四环节，通过持续绩效沟通推动绩效的改进达到优化绩效的目的
【中层执行力】
一、企业中层角色认知企业为什么要设置中层？企业中层的职责和使命是什么？企业中层心态不正确、执行力不强，将会出现什么结果？二、企业中层应该具有的十大正确心态1、公司把我们放在中层，就是让我们全身心地投入，全力以赴地为企业作出贡献。　 ——职场人士的三种类型。　 ——尽力而为与全力以赴有什么不同？　 ——全力以赴为企业做出更多贡献，你将得到什么？2、公司把我们放在中层，就是让我们提交结果。　 ——什么是结果？结果与任务有什么不同？　 ——为什么许多人认为完成了任务就是提交了结果？　 ——如何提高结果提交率？　 ——实例分享：富士康如何让中层提交结果？3、公司把我们放在中层，就是让我们带好团队。　 ——什么是团队？　 ——团队与团伙有什么不同？　 ——带好团队的核心要素。4、公司把我们放在中层，就是让我们处理问题。　 ——不主动处理问题，总喜欢把问题上交，要中层何用？　 ——处理问题的能力是评价中层的主要指标之一。　 ——谁处理问题的能力强，谁就应该拿高薪。　 ——视频片段：为什么他们两个人工资拉开了档次？5、公司把我们放在中层，就是让我们承担责任。　 ——什么是企业的核心构造？　 ——为什么责任对于企业中层来说是最重要的？　 ——没有人承担责任，企业将会怎样？6、你享受了作中层的荣誉和喜悦，也应该承受相应的辛苦和委屈。　 ——不经历风雨怎么见彩虹，没有人会随随便便成功。　 ——辛苦和委屈多于荣誉和喜悦是正常的。　 ——谁的承受能力强，谁就有可能担当大任。　 ——实例分析：为什么H经理被人取代了。7、在我们的工资总额里，有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。　 ——如果公司各项条件都已具备，我们的知识和经验在这里就不再有用。　 ——财务上有一份工资结构表，人心里还有一份工资结构表。　 ——情景模拟：老板或上司是如何给中层“加分”的。8、遇到问题总说是别人的问题，说明你一直在原地踏步，简称自杀。　 ——没有没有问题的公司，也没有没有问题的人。　 ——多数人都不会承认工作没做好是自己的问题，为什么？　 ——把问题揽下来，把问题接过来，把问题解决掉，我们没有失去什么，反而前进和成长得更快。9、你白天在公司上班，晚上或私下又说公司不好，等于在出卖自己的肉体和灵魂。　 ——在这里工作，又说这里不好，等于告诉别人，你的能力和素质不高，只配在不好的公司找饭吃。　 ——什么是企业文化？企业文化是如何形成的？　 ——如何解决文化认同问题，中层应该发挥什么作用？　 ——生活故事：女人如果不能“身心一起入门”将会如何？10、中层核心心态：执行创造结果，执行改变命运。　 ——知识不能创造结果，经验也不能直接创造结果，只有行动可以创造结果。　 ——执行是企业中层的首要工作。　 ——执行的问题解决不好，再好的战略和理念都是空谈。　 ——案例分享：中国第一执行者如何成就海尔。三、企业中层要学会使用的九个“规定动作”1、每天作一个“工作计划”——工作计划的几种形式。2、每天写一篇工作日记——实例分享：讲师自己的工作日记。3、每周开一次工作例会——开会主要解决什么问题？4、每月作一次工作分析——作工作分析是“作秀”吗？5、每月作一次员工培训——如何解决培训“走过场”的问题？6、每月进行一次绩效考核——绩效考核考什么？怎么考？7、每月与直接下属沟通一次——沟通的动机和技巧。8、每月看一本书或者听一次课——看书、听课主要解决什么问题，不看、不听行不行？9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。——培养了接班人，是不是就会“教会了徒弟饿死了师傅”？四、企业中层执行中的八项注意1、“八项注意”逐个数。2、你是不是经常错位或越位？感觉如何？3、什么是你要做的事？4、你的下属把问题踢给你，怎么办？5、万一你的下属生病了，培训无法按时进行，你能立即顶上去吗？6、如何坚持结果导向思维？7、如何让员工持续保持热情？8、如何树立你的威信？　 ——生活故事：好老婆是如何“炼”成的？　 ——职场故事：不专业导致“后果很严重”。五、企业中层应该养成的七个好习惯1、为什么习惯很有力量。2、坏习惯可以毁掉一个人，好习惯可以成就一个人。3、性格决定命运，什么决定性格？4、为什么有人工作了几十年，仍然只能挣很少的工资？5、常说“我”和常说“我们”有什么不同？6、始终从部门角度思考，你的高度能到哪里？7、提前到办公室，或者适当加班，你吃亏了吗？　 ——案例分享：什么好习惯成就了海尔。　 ——职场故事：老板用什么奖励有好习惯的好员工。六、企业中层应正确使用的六大策略1、什么是策略？2、策略能起到什么作用？3、为什么成功者许多都没有高学历？由于他们使用了成功的策略。4、策略组合的重要性。5、好的策略的确可以帮助我们实现事半功倍。6、企业中层应该正确使用的六大策略。　 ——案例分享：全球最伟大的推销员使用了什么成功策略？七、企业中层应该修炼好的五项基本素养1、说（沟通、讲话、商务演讲）。2、写（公文、制度、计划、总结、项目书）。3、做（电脑、开车、行业 / 岗位专家）。4、激励下属。5、凝聚人心。八、企业中层应做好的四项重点工作1、选好人，并放好位。2、开好会，调整好方向和状态。3、做好规划，并使之便于操作。4、训练好员工，迫使员工成长和进步。九、企业中层执行的三大原则1、用心，而不仅仅是用手和用脑。2、敬业，而不是做一天和尚撞一天钟。3、负责，而不是只当一个传声筒。
中层执行力不佳总共归纳为三个大层面：
    （一）：中层管理者自身因素层面。
    1.问题：中层在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任，较之于高层决策者，他们需要承担更多协调者的角色，较之于基层，他们需要承担更多决策者的角色，所以中层管理者在执行力方面，就不能让自己做为高层的“传话筒”，基层的“草包经理”。
    2.作为领导人，在强制执行命令时，难免会引起一些人的不满，有的中层主管不敢做这个“恶人”。
    对策：加强中层管理者的自身综合素质，使他们改变错误观念。
    中层管理者要从提高自身素质入手，不断提高自身能力，塑造个人人格魅力和威信，全心全意投入到工作中，发挥中层管理者承上启下的作用。
    （二）高层因素层面
    问题：重权、抓权、不放权这种“高层集权的管理模式”在公司发展初期是非常有效的，不但提高了效率而且使公司始终沿着正确的方向发展。
    对策：进行有效授权。
    要根据中层管理者的管理能力进行授权。实行绩效管理；并且最好运用具体的统计数据进行考核，用达标率等数据来刺激被授权者，激励他改善工作，更好地发挥执行力。
    （三）企业层面的问题
    问题一：目标不明确。
    目标是执行的前提，没有目标，执行就无从下手，更不用谈执行力了。每个企业都有自己的远、中、近期规划，但真正落到执行层，执行者对计划的茫然却是普遍的现象。                                         
    对策：改进制定目标的方法。
    执行力需要一个明确目标。只有当目标明确后，执行力才有了前进的方向；目标明确后，不同的职能部门、不同的员工在工作中才能形成一股合力，从而更好地发挥出企业团队的力量，表现出知识与技能的聚合作用，从而更好地促进目标的完成。
    问题二：制度本身不合理。
    有些制度本身的不合理，缺少针对性和可行性，或过于繁琐不便于执行。制定制度时一定要实用，有针对性。
    对策：制订合理的制度。
    制定合理有效的制度的关键在于尽可能的使之简单、清晰、全面。当制定公司的规章制度时，你首先得把各个部门的要求和建议文档化。
    问题三：考核机制不完善。
    工作的监督如果得不到严肃的对待，清晰而简洁的目标并没有太大意义。
    对策：制定和完善企业的监督考核制度。
    监督是执行力的灵魂，所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情况。监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进。
    问题四：激励方式不到位。
    激励制度不到位，给员工的感觉是企业只注重结果而不重视精神和思想。由于考核的偏差，出现该奖励的没奖励，该受惩罚的没受到惩罚，或者平庸的人受到了奖励。
    对策：建立有效的激励机制。
    激励是提高执行力最有效的方法之一，如果把大家的积极性都调动起来了，就没有什么决策不能执行下去的。为了实现中层管理者的自动自发，企业应该提高中层的浮动薪资的比率，建立多种激励方式。